9月16日起，徐州铜山区福润苑小区垃圾分类引导员陈玉平工作调整，从原来的每天6小时垃圾分类引导到现在的每天2小时智能垃圾分类收集亭保洁，这标志着福润苑小区已经补齐创建“无人值守自主分类”小区的“短板”，全市第二个“无人值守自主分类”小区开始试运行。

福润苑小区是如何走上创建“无人值守自主分类”小区之路的？缘于榜样的力量。

2023年6月，泉山区管道二公司北一区实现徐州市首个“无人值守自主分类”小区并见诸报端后，受到社会各界关注和众多同行追捧。8月10日下午，铜山区城管局就福润苑小区要争创全市第二个“无人值守自主分类”小区召开座谈会，抽丝剥茧地分析存在的问题并制定精准的对策。

“小区配备了智能垃圾分类收集亭，已经有80%的住户能够做到自主分类。经过分析和走访，发现未按规定自主分类投放的20%的人群主要包括新入住户、租房户以及来小区替子女带孩子的老人。”小区物业经理葛素珍介绍，锁定那20%的人群后，小区在区城管局、街道、社区以及运营公司的帮助下“一对一”落实帮扶政策，扔错的手把手教，不懂的上门传授。

“我们小区居民有个群，关于垃圾分类的知识会在群里一遍遍地讲。后来，不懂的居民会直接在群里问，那时候我就知道这事成了，小区居民的主动性和自觉性调动起来了，我们创建的‘短板’补齐了。”葛素珍说，陈玉平大姐调岗后，她会重点关注智能垃圾分类收集亭的投放效果，“我相信我们小区一定能行，如果有个别失误，我会顶上，发挥引导员作用。”

小区居民吴阿姨坦言，她是那20%的人群之一，“我是来帮儿子带孙子的，说真话，以前没垃圾分类的习惯，拖大家后腿了。现在小区创建‘无人值守自主分类’小区，咱不能再拖后腿。引导员给咱说了几遍，只要用心一定能做到，放心吧。”

陈玉平介绍，她在这个小区已经干了两年了，和小区居民已经建立了深厚的感情，“小区邻居很好，也很自觉，遇到分不清、分不对的，你说他们也听。从今天起，我就不是引导员了，调岗做保洁员了，每天上下午各来一趟，专门保洁智能垃圾分类收集亭。我相信大家一定能做到自主分类！”

得知陈玉平工作调整，小区居民专门找她合影，怀念大家一起相处的时光。

居民给力，物业尽力，职能部门努力。

铜山区城管局垃圾分类科有关负责人表示，区城管局、铜山街道办事处、文沃社区、小区物业以及运营公司多级联动，推动福润苑小区补齐垃圾分类“短板”，实现了无人值守+90%以上住户做到了自主分类，在推动垃圾分类从“新时尚”变成“好习惯”的路上又迈出了坚实一步。

“下一步，要继续强化多级联动并加大宣传引导，继续为最后10%的人群实现自主分类努力；要继续加强监督，严格按照《徐州市生活垃圾管理条例》落实奖惩；要继续关注已经自主分类的住户，不断通过积分兑换等方式夯实他们的积极性、自主性，让‘新时尚’彻底成为‘新习惯’。”该负责人最后表示。

试运行半个月，福润苑小区能否真正成为“无人值守自主分类”小区，本报将继续关注。（记者 陆铭）