近日，远在德国的顾女士通过“太仓一网通办平台”成功在线缴纳税费，办好了在太仓购置房屋的不动产权证；沙溪镇一家服装店的法人蒋女士通过视频连线的方式完成户外广告设置审批（店招标牌）的踏勘，成为全市首位享受到“云踏勘”服务的体验者……今年是“太仓一网通办平台”运行第3年，截至目前该平台访问量超1490万人次，实名注册用户达50万人，办件量超95万件，调用电子证照130万份次，2086个政务服务事项可网上申办。收到评价93.1万条，评价满意率99.9%。

“我们围绕企业和个人两个全生命周期，关注高频需求，以‘掌上办零材料’为最优目标，推出了涉企类、置业类、教育类等特色一件事，提升办事便利度。”太仓市行政审批局业务负责人介绍。以涉企类一件事为例，太仓通过打破数据壁垒，“投资建设一件事”，从立项到竣工验收四个阶段包含的35个事项，均可在“太仓一网通办平台”在线智能填报，全周期无缝衔接为企业疏堵点、抢时间，实现拿地即开工常态化。“市场主体1+N注销一件事”，实现营业执照与税务、医保账户、社保账户、食品经营、烟草经营等各类证明及许可证注销“一次申报”。

在省定26项“一件事”的基础上，太仓推出了“居民充电桩报装”“公积金（组合）贷款还清抵押注销”“涉企不动产登记”“企业上市合规性审查”等36项“一件事”集成服务。“一件事”改革工作推进以来，平均压缩审批时限75%，压缩审批环节70%，压缩跑动次数89%，压缩申请材料72%。

不断强化数字赋能，太仓持续推进“网上办”“免证办”，依托全国一体化政务服务平台和“太仓一网通办平台”，进一步拓展“证照联办”“一件事”专题服务场景，实现26项政务服务事项“跨省即办”，27个高频政务服务应用场景可调用三省一市电子证照。同时不断推进本级电子证照库建设，归集包含不动产权证、施工许可证等140类电子证照，对接省、苏州电子证照库，实现身份证、居住证、营业执照等12类高频证照直接调用。

此外，太仓持续夯实“一网通办”数字底座，对接资规、税务、公证处等29个部门业务系统，实现跨部门事项协同联办、税费线上一码同缴，音视频公证在线办。创新打造智慧“云踏勘”，通过视频连线开启“远程不见面、办理更及时”的踏勘服务新模式。拓展政务服务“朋友圈”，实现“同城办”“就近办”太仓市向中危险品货物运输有限公司通过市长三角“一网通办”“虚拟综窗”提交了车辆行驶证、车辆卫星定位安装证明等材料给嘉定区审批人员，10分钟就通过了核验。为解决原先远程通办产生的材料审核不及时、远程交互核实不畅通、网上填报导办困难等问题，在长三角“一网通办”窗口推出“虚拟综窗”，实现政务服务事项“面对面”办理。

同时，太仓市深化与银行、企业、产业园等载体合作力度，在全市109个银行网点提供通用自助服务，在苏州大市范围内首个与运营商合作打造“苏服办·太e办”便民服务点，提供线上线下融合服务，覆盖了人社、医保、不动产、公积金、市场监管等通办事项，让政务服务“触手可达”。

（驻太仓记者 周哲 刘争）