中国江苏网11月26日南通讯 近日，在南通市崇川区虹桥街道新东社区，一场关于社会治理的创新实践正在如火如荼地展开。社区积极推进小区物业自主化管理，以法为本、以诚暖心、以心相交，不断激发基层共治活力，为居民创造更美好的生活环境。
以法为本，自治管理“换新”基层共治活力
物业服务与居民生活息息相关。金鼎湾小区即将面临物业撤出的情况，511户居民共同选聘出7人物业选聘工作小组成员。为了选出居民满意的物业公司，工作小组采用线上线下相结合的方式充分征求业主意见。他们多次召开会议，认真分析研判问卷调查结果，通过自学相关法律法规，明确工作程序和原则。在社区的指导下，业委会秉持好中选优、好中选廉的原则与招标代理公司洽谈。目前，招标方案已公示，业主委员会主任严伟东表示：“以法为本搭建选聘框架，才能实现物业选聘工作的公平、公正、公开，让全体业主放心。”
以诚暖心，微信群里为民服务零距离
在新东社区，善利网格服务群成了居民解决问题的便捷通道。10月17日9点多，社区网格员杨凯平在群里看到居民反映姚港路8号楼106室的水管被挖坏漏水。他迅速赶到现场，拍照并联系水务公司，在群里安抚居民情绪，并解释处理进度和预计解决时间。随着抢修人员到来，杨凯平组织大家配合施工，经过紧张抢修，水管破裂外溢问题妥善解决。居民对他的处理称赞有加，而杨凯平却谦虚地表示这是自己的本分。目前，善利网格服务群已有203户居民加入，大事小事都能在群里及时沟通解决，真正做到了“小事不出网格，大事不出社区”。
以心相交，辖区单位交出“暖心”答卷
社区网格员在走访中了解到居民对于安装休闲椅的需求，联系了社区大党委成员单位崇川区审计局。区审计局爽快答应居民请求，高主任表示这是社会责任担当的体现。今年，辖区林森物流也出资5万元，整修如意小巷部分路段。在改造过程中，林森物流密切关注施工进度，确保工程质量，赢得了周边居民的一致好评。
新东社区的社会治理实践，充分调动了居民的积极性，链接了辖区单位的资源，形成了共建共治共享的良好局面。接下来，新东社区将继续探索创新，为居民打造更加和谐、美好的家园。（郭青青）